la formation 100% en ligneCQPmanager un salonde coiffure
Développez les compétences nécessaires pour organiser, animer et accompagner une équipe, tout en contribuant à la performance d’un salon de coiffure.
Le CQP Manager un salon de coiffure est une certification professionnelle de la branche coiffure destinée aux professionnels souhaitant évoluer vers des fonctions managériales. La formation aborde l’organisation du travail, l’animation d’équipe, le recrutement, le développement des compétences et le pilotage de la performance commerciale.
Proposée entièrement à distance sur myProvélite, la formation permet de progresser à son rythme tout en bénéficiant d’un accompagnement pédagogique individualisé. Les évaluations certificatives sont organisées selon les modalités prévues par le référentiel.
Contrat de professionnalisation ou Plan de développement des compétences
Pour bénéficier de l’intégralité du parcours de 10 mois, de septembre à juin, la formation doit débuter au plus tard le 30 septembre.
Le dossier, les documents contractuels et la demande de financement doivent être transmis suffisamment en amont pour permettre leur traitement et le démarrage effectif de la formation avant cette date.
L’admission est réalisée après vérification des prérequis, étude du dossier et validation des modalités de financement, dans la limite des places disponibles.
Certification préparée : › CQP "Manager un salon de coiffure" ; › certification professionnelle reconnue par la Convention collective nationale de la coiffure et des professions connexes ; › certification enregistrée au Répertoire spécifique sous le code RS6745 ; › certificateurs : Union nationale des entreprises de coiffure – UNEC et Conseil national des entreprises de coiffure – CNEC ; › certification sans niveau de qualification.
Public concerné : Cette formation s’adresse aux professionnels de la coiffure souhaitant développer leurs compétences en organisation, en animation d’équipe, en accompagnement des collaborateurs et en pilotage de la performance d’un salon.
Modalités d’accès : › Contrat de professionnalisation ; › Plan de développement des compétences pour les salariés déjà en poste.
Prérequis et conditions d’accès : › Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 3 ou supérieur dans le domaine de la coiffure ou justifier d’au moins trois années d’expérience professionnelle dans le domaine de la coiffure ; › maîtriser l’outil informatique ; › savoir travailler en totale autonomie ; › disposer d’un ordinateur équipé d’une caméra, d’une connexion Internet et d’outils bureautiques permettant notamment d’utiliser des documents Word et Excel ; › avoir au minimum un niveau B2 en langue française permettant de comprendre des sujets concrets ou abstraits, de communiquer avec aisance et de s’exprimer de façon claire et détaillée.
Un tuteur doit être désigné pour les salariés suivant la formation dans le cadre d’un contrat de professionnalisation.
Durée de la formation : › 10 mois de formation, de septembre à juin ; › 210 heures de formation au total.
Modalités et rythme : › Formation réalisée à distance en e-learning sur la plateforme myProvélite ; › accès personnel et sécurisé aux contenus de formation ; › activités pédagogiques à réaliser selon le calendrier et les échéances communiqués ; › suivi de l’assiduité, des connexions, des durées de formation et de la progression ; › accompagnement par un formateur dédié ; › présence obligatoire à Provélite Académie pour les évaluations écrites certificatives ; › les modalités et les convocations relatives à l’évaluation orale sont communiquées aux candidats avant les épreuves.
Coût : › 15 € HT par heure ; › 3 150 € HT, soit 3 780 € TTC pour 210 heures ; › prise en charge financière possible par l’OPCO EP, sous réserve de son accord et selon les conditions en vigueur ; › aucun frais de formation à la charge du salarié lorsque le financement couvre la totalité du coût.
Objectifs de la formation : Acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour répondre aux exigences du référentiel du CQP Manager un salon de coiffure.
À l’issue de la formation, l’apprenant doit être capable de : › organiser les activités de l’équipe du salon de coiffure ; › animer l’équipe du salon de coiffure ; › accompagner le développement des compétences individuelles et collectives ; › contribuer au recrutement et à l’intégration des collaborateurs ; › développer la performance commerciale et économique du salon ; › rendre compte des activités, des résultats et des actions menées auprès de la hiérarchie.
Méthodes et moyens pédagogiques : › Plateforme de formation digitale myProvélite avec accès personnel et sécurisé ; › modules e-learning organisés selon le référentiel de compétences ; › supports pédagogiques variés : modules SCORM, vidéos, quiz, documents, synthèses, activités et ressources complémentaires ; › études de cas et mises en situation professionnelles ; › utilisation d’outils bureautiques et de gestion ; › parcours personnalisé en fonction du positionnement initial et des besoins spécifiques de l’apprenant ; › accompagnement par des formateurs et concepteurs spécialisés, disposant d’une expérience professionnelle et pédagogique adaptée ; › préparation aux évaluations formatives et certificatives ; › suivi régulier de l’acquisition des compétences.
Positionnement et individualisation : Avant le début de la formation, un positionnement permet d’identifier les connaissances, les pratiques professionnelles, les attentes et les besoins de chaque apprenant.
Les résultats peuvent conduire à une adaptation du parcours, des méthodes pédagogiques ou de l’accompagnement afin de favoriser l’atteinte des objectifs de la formation.
Suivi de la formation : › Suivi des connexions et des durées de formation sur myProvélite ; › suivi de l’assiduité et de l’avancement dans les modules ; › suivi individualisé par un formateur dédié ; › évaluations formatives tout au long du parcours ; › échanges avec le tuteur ou le responsable de l’entreprise ; › suivi de l’évolution professionnelle de l’apprenant ; › déclaration des candidats auprès de la CPNEFP de la branche coiffure ; › transmission des résultats des évaluations à la CPNEFP à l’issue de la formation.
Accessibilité : La plateforme myProvélite est conçue pour répondre à différents besoins d’accessibilité.
Afin d’étudier la faisabilité de l’accompagnement et de prévoir les adaptations nécessaires, contactez :
Katia FAGNOT Référente handicap 01 48 58 77 34 Du lundi au jeudi, de 08h00 à 15h00
Indicateurs de résultats : Les indicateurs de satisfaction, de réussite à la certification, d’abandon et d’insertion professionnelle sont suivis par Provelite Académie et actualisés à l’issue des sessions de formation.
› Taux de réussite à la certification en 2026 : 100 % › Taux de satisfaction des apprenants : 100 % › Taux d’abandon : 33 % (3 apprenants inscrits · 2 parcours menés à leur terme · 1 abandon en cours de formation) › Taux d’insertion professionnelle à 6 mois : pas encore de données à analyser
Pour suivre l’intégralité du parcours de 10 mois, de septembre à juin, l’inscription, le financement et les documents contractuels doivent être finalisés au plus tard le 30 septembre.
L’admission est réalisée après vérification des prérequis, étude du dossier et validation du financement, dans la limite des places disponibles.
Toute demande reçue après le 30 septembre fait l’objet d’une étude individuelle. L’entrée en formation ne peut être confirmée que si la durée, le volume horaire et les conditions de certification peuvent être respectés.
Démarches administratives : › Provélite Académie accompagne l’entreprise dans les démarches administratives liées à l’établissement et au suivi du contrat ou de la convention de formation.
Coût : › 15 € HT par heure ; › 3 150 € HT, soit 3 780 € TTC pour 210 heures ; › prise en charge possible par l’OPCO EP, sous réserve de son accord et selon les conditions en vigueur.
Organisation : › Formation de 210 heures réparties sur 10 mois ; › formation réalisée en e-learning sur myProvélite ; › temps de formation à organiser dans le respect du calendrier pédagogique ; › les heures de formation réalisées dans le cadre du contrat de professionnalisation ou du plan de développement des compétences doivent être intégrées au temps de formation du salarié ; › présence obligatoire du candidat à Provélite Académie pour les évaluations écrites certificatives.
Engagements de l’entreprise : L’entreprise s’engage à : › permettre au salarié de suivre l’intégralité de la formation et de réaliser les activités demandées ; › organiser le temps nécessaire à la réalisation des 210 heures de formation ; › désigner un tuteur dans le cadre d’un contrat de professionnalisation ; › confier au salarié des activités cohérentes avec les compétences préparées ; › participer au suivi de sa progression avec Provélite Académie ; › permettre au candidat de se présenter aux évaluations formatives et certificatives ; › signaler toute difficulté susceptible d’avoir une incidence sur le parcours.
Suivi : › Échanges avec le tuteur et/ou le responsable de l’entreprise ; › suivi de l’assiduité et de la progression sur myProvélite ; › accompagnement par un formateur dédié ; › transmission des informations nécessaires au bon déroulement du parcours.
Aides : › Des aides financières peuvent être accordées pour les contrats de professionnalisation selon la réglementation et les conditions en vigueur.
Modalités d’inscription et délai d’accès : › En ligne via le formulaire : Formulaire d'inscription
Pour bénéficier de l’intégralité du parcours de 10 mois, de septembre à juin, la formation doit débuter au plus tard le 30 septembre.
Le contrat de formation doit être établi et signé suffisamment en amont afin de tenir compte du délai légal de rétractation applicable avant le démarrage de la formation.
L’admission est réalisée après vérification des prérequis, étude du dossier et validation des modalités de financement, dans la limite des places disponibles.
Une demande déposée trop tardivement pour permettre le respect du délai de rétractation et un démarrage effectif de la formation au plus tard le 30 septembre ne pourra pas être retenue pour la session concernée.
Délai de rétractation : À compter de la signature du contrat de formation professionnelle, le candidat dispose d’un délai légal de 10 jours pour se rétracter par lettre recommandée avec accusé de réception.
Lorsque le contrat est conclu à distance, un délai de rétractation de 14 jours peut être applicable.
Aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration du délai de rétractation applicable.
À l’issue de ce délai, le premier versement ne peut pas dépasser 30 % du prix convenu. Le solde est échelonné au fur et à mesure du déroulement de la formation.
Certification préparée : › CQP "Manager un salon de coiffure" ; › certification professionnelle reconnue par la Convention collective nationale de la coiffure et des professions connexes ; › certification enregistrée au Répertoire spécifique sous le code RS6745 ; › certificateurs : Union nationale des entreprises de coiffure – UNEC et Conseil national des entreprises de coiffure – CNEC ; › certification sans niveau de qualification.
Public concerné : Cette formation s’adresse aux professionnels de la coiffure souhaitant développer leurs compétences en organisation, en animation d’équipe, en accompagnement des collaborateurs et en pilotage de la performance d’un salon.
Prérequis et conditions d’accès : › Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 3 ou supérieur dans le domaine de la coiffure ou justifier d’au moins trois années d’expérience professionnelle dans le domaine de la coiffure ; › maîtriser l’outil informatique ; › savoir travailler en totale autonomie ; › disposer d’un ordinateur équipé d’une caméra, d’une connexion Internet et d’outils bureautiques permettant notamment d’utiliser des documents Word et Excel ; › avoir au minimum un niveau B2 en langue française permettant de comprendre des sujets concrets ou abstraits, de communiquer avec aisance et de s’exprimer de façon claire et détaillée.
Mode de financement : › Financement personnel sur fonds propres.
D’autres possibilités de financement peuvent être étudiées selon la situation du candidat et les dispositifs disponibles. Leur attribution dépend des conditions fixées par les organismes concernés.
Durée de la formation : › 10 mois de formation, de septembre à juin ; › 210 heures de formation au total.
Modalités et rythme : › Formation réalisée à distance en e-learning sur la plateforme myProvélite ; › accès personnel et sécurisé aux contenus de formation ; › activités pédagogiques à réaliser selon le calendrier et les échéances communiqués ; › suivi de l’assiduité, des connexions, des durées de formation et de la progression ; › accompagnement par un formateur dédié ; › présence obligatoire à Provélite Académie pour les évaluations écrites certificatives ; › les modalités et les convocations relatives à l’évaluation orale sont communiquées aux candidats avant les épreuves.
Coût : › 15 € HT par heure ; › 3 150 € HT, soit 3 780 € TTC pour 210 heures ; › prise en charge financière possible par l’OPCO EP, sous réserve de son accord et selon les conditions en vigueur ; › aucun frais de formation à la charge du salarié lorsque le financement couvre la totalité du coût.
Objectifs de la formation : Acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour répondre aux exigences du référentiel du CQP Manager un salon de coiffure.
À l’issue de la formation, l’apprenant doit être capable de : › organiser les activités de l’équipe du salon de coiffure ; › animer l’équipe du salon de coiffure ; › accompagner le développement des compétences individuelles et collectives ; › contribuer au recrutement et à l’intégration des collaborateurs ; › développer la performance commerciale et économique du salon ; › rendre compte des activités, des résultats et des actions menées auprès de la hiérarchie.
Méthodes et moyens pédagogiques : › Plateforme de formation digitale myProvélite avec accès personnel et sécurisé ; › modules e-learning organisés selon le référentiel de compétences ; › supports pédagogiques variés : modules SCORM, vidéos, quiz, documents, synthèses, activités et ressources complémentaires ; › études de cas et mises en situation professionnelles ; › utilisation d’outils bureautiques et de gestion ; › parcours personnalisé en fonction du positionnement initial et des besoins spécifiques de l’apprenant ; › accompagnement par des formateurs et concepteurs spécialisés, disposant d’une expérience professionnelle et pédagogique adaptée ; › préparation aux évaluations formatives et certificatives ; › suivi régulier de l’acquisition des compétences.
Positionnement et individualisation : Avant le début de la formation, un positionnement permet d’identifier les connaissances, les pratiques professionnelles, les attentes et les besoins de chaque apprenant.
Les résultats peuvent conduire à une adaptation du parcours, des méthodes pédagogiques ou de l’accompagnement afin de favoriser l’atteinte des objectifs de la formation.
Suivi de la formation : › Suivi des connexions et des durées de formation sur myProvélite ; › suivi de l’assiduité et de l’avancement dans les modules ; › suivi individualisé par un formateur dédié ; › évaluations formatives tout au long du parcours ; › suivi de l’évolution professionnelle de l’apprenant ; › déclaration des candidats auprès de la CPNEFP de la branche coiffure ; › transmission des résultats des évaluations à la CPNEFP à l’issue de la formation.
Accessibilité : La plateforme myProvélite est conçue pour répondre à différents besoins d’accessibilité.
Afin d’étudier la faisabilité de l’accompagnement et de prévoir les adaptations nécessaires, contactez :
Katia FAGNOT Référente handicap 01 48 58 77 34 Du lundi au jeudi, de 08h00 à 15h00
Indicateurs de résultats : Les indicateurs de satisfaction, de réussite à la certification, d’abandon et d’insertion professionnelle sont suivis par Provelite Académie et actualisés à l’issue des sessions de formation.
› Taux de réussite à la certification en 2026 : 100 % › Taux de satisfaction des apprenants : 100 % › Taux d’abandon : 33 % (3 apprenants inscrits · 2 parcours menés à leur terme · 1 abandon en cours de formation) › Taux d’insertion professionnelle à 6 mois : pas encore de données à analyser
Informations pratiques pour l'employeur
Pas d'informations employeur en financement personnel
À propos de la formation
contenusde la formation
Compétence 1 – Organiser les activités de l’équipe du salon de coiffure
Objectif : Atteindre les objectifs fixés par la hiérarchie en organisant efficacement les activités de l’équipe.
À l’issue de ce bloc, l’apprenant doit être capable de : › comprendre et reformuler les objectifs définis par la hiérarchie ; › définir le planning de travail de l’équipe dans le respect de la réglementation ; › attribuer les tâches selon leur priorité, les responsabilités et les profils des collaborateurs ; › prendre en compte les éventuelles situations de handicap ; › superviser et ajuster les activités du salon ; › organiser l’entretien des outils et du matériel professionnel ; › superviser les opérations de caisse et la gestion des stocks ; › faire respecter les règles d’hygiène et de sécurité ; › intégrer les engagements sociaux et environnementaux du salon ; › rendre compte des activités auprès de la hiérarchie.
Compétence 2 – Animer l’équipe du salon de coiffure
Objectif : Favoriser un environnement de travail positif et productif et renforcer la cohésion de l’équipe.
À l’issue de ce bloc, l’apprenant doit être capable de : › communiquer clairement les objectifs individuels et collectifs ; › s’assurer de la bonne compréhension des consignes ; › favoriser l’adhésion de l’équipe aux valeurs et au projet du salon ; › mobiliser les collaborateurs autour des objectifs définis ; › accompagner les collaborateurs dans les situations conflictuelles ou délicates ; › conseiller un collaborateur confronté à une difficulté avec un client ou une prestation ; › organiser et conduire des réunions d’équipe ; › organiser et conduire des entretiens individuels ; › adapter sa communication aux différents interlocuteurs ; › prendre en compte les besoins des collaborateurs en situation de handicap.
Module complémentaire – Recruter des collaborateurs
Objectif : Répondre aux besoins de l’entreprise en mettant en œuvre un recrutement adapté, structuré et inclusif.
À l’issue de ce module, l’apprenant doit être capable de : › identifier et analyser les besoins en recrutement du salon ; › définir les missions et les compétences attendues ; › préciser les conditions de travail ; › rédiger une fiche de poste et une annonce compréhensible et non discriminatoire ; › sélectionner des canaux de recrutement adaptés ; › prendre en compte les obligations réglementaires ; › favoriser un recrutement inclusif ; › analyser les candidatures ; › préparer et conduire un entretien de recrutement ; › sélectionner un candidat correspondant aux besoins du salon ; › prévoir l’intégration et, le cas échéant, l’adaptation du poste de travail.
Ce module complémentaire fait l’objet d’une évaluation formative. Son résultat n’entre pas dans l’attribution de la certification.
Compétence 3 – Accompagner le développement des compétences individuelles et collectives
Objectif : Accroître la performance de l’équipe en identifiant et en accompagnant les besoins de développement des compétences.
À l’issue de ce bloc, l’apprenant doit être capable de : › identifier les besoins en compétences de l’entreprise ; › recueillir et analyser les besoins de formation ; › évaluer les compétences techniques et relationnelles acquises et à développer ; › définir les actions à mettre en place : formation, accompagnement, participation à des salons ou autres dispositifs ; › élaborer un plan de développement des compétences ; › définir les modalités de mise en œuvre et de suivi des actions ; › identifier les ressources mobilisables ; › accompagner les collaborateurs dans leur progression ; › prendre en compte les besoins spécifiques liés à une situation de handicap ; › connaître les obligations réglementaires de l’employeur en matière de formation ; › comprendre les objectifs et les obligations liés à l’entretien professionnel.
Compétence 4 – Développer la performance du salon de coiffure
Objectif : Atteindre les objectifs commerciaux et contribuer au développement de la rentabilité du salon.
À l’issue de ce bloc, l’apprenant doit être capable de : › analyser les besoins et les attentes de la clientèle actuelle et potentielle ; › identifier les caractéristiques de l’environnement économique et concurrentiel du salon ; › appliquer la stratégie commerciale définie ; › construire un plan d’actions commerciales ; › utiliser et analyser des indicateurs clés : chiffre d’affaires, fréquentation, panier moyen, ventes, prestations ou fidélisation ; › analyser un tableau de bord ; › suivre les stocks, les coûts et les résultats des actions commerciales ; › proposer des mesures d’amélioration cohérentes et réalisables ; › effectuer une veille sur les tendances du marché de la coiffure et de la beauté ; › fixer des objectifs mesurables et réalisables ; › mobiliser l’équipe autour des actions commerciales ; › rendre compte des résultats et proposer des actions à la hiérarchie.
Modalités d’évaluation pendant la formation
Positionnement initial : › Évaluation en amont des connaissances et des pratiques professionnelles ; › recueil des attentes et des besoins individuels ; › adaptation du parcours ou de l’accompagnement lorsque cela est nécessaire.
Évaluations formatives : › quiz et activités tout au long du parcours ; › études de cas et mises en situation professionnelles ; › exercices d’application ; › suivi de la progression sur myProvélite ; › retours et accompagnement des formateurs.
Évaluation formative du module Recrutement : › cas pratique écrit ; › durée : 1 h 30 ; › évaluation organisée à la fin du module, en présentiel ou à distance ; › correction réalisée par un formateur.
Le résultat de cette évaluation formative n’est pas pris en compte dans l’attribution du CQP.
100%de réussites à l'examen
de réussites à l'examen
épreuvesde l'examen
Évaluation certificative n°1 – Organisation des activités
Compétence évaluée : › Compétence 1 – Organiser les activités de l’équipe du salon de coiffure.
Modalité : › cas pratique écrit réalisé à partir d’une situation professionnelle reconstituée et d’un ensemble de documents ; › réalisation d’un planning d’activités de l’équipe ; › durée : 2 h 30, hors présentation des consignes ; › épreuve réalisée en présentiel ; › correction par un formateur n’ayant pas dispensé les enseignements au candidat.
Évaluation certificative n°2 – Animation et développement des compétences
Compétences évaluées : › Compétence 2 – Animer l’équipe du salon de coiffure ; › Compétence 3 – Accompagner le développement des compétences individuelles et collectives.
Modalité : › cas pratique oral portant sur un sujet tiré au sort ; › analyse d’une situation liée à l’animation d’équipe et au développement des compétences ; › 30 minutes de préparation ; › 20 à 30 minutes de présentation et d’échange avec le jury ; › évaluation par un formateur du domaine concerné et un professionnel en activité ; › les modalités précises d’organisation, en présentiel ou à distance, sont communiquées dans la convocation.
Évaluation certificative n°3 – Développement de la performance
Compétence évaluée : › Compétence 4 – Développer la performance du salon de coiffure.
Modalité : › cas pratique écrit réalisé à partir d’une situation professionnelle et d’un ensemble de documents ; › analyse d’un tableau de bord, d’indicateurs commerciaux ou d’une enquête de satisfaction client ; › durée : 1 h 30, hors présentation des consignes ; › épreuve réalisée en présentiel ; › correction par un formateur n’ayant pas dispensé les enseignements au candidat.
Validation de la certification
Le CQP Manager un salon de coiffure est attribué à l’issue des évaluations certificatives.
Toutes les compétences prévues par le référentiel doivent être validées pour obtenir la certification complète.
Les résultats sont transmis à la Commission paritaire nationale de l’emploi et de la formation professionnelle de la branche coiffure. Après délibération, celle-ci communique la décision relative à l’attribution de la certification.
et aprèsla formation
Poursuites de formation
Selon son parcours et les diplômes déjà obtenus, le titulaire peut notamment envisager :
Niveau 4 :
› BP Coiffure ;
› Bac professionnel Métiers de la coiffure ;
› Bac professionnel Perruquier-posticheur.
Niveau 5 :
› Brevet de maîtrise Coiffeur ;
› BTS Métiers de la coiffure.
Niveau 6 :
› Bachelor dans le domaine de l’entrepreneuriat ou du management appliqué à la coiffure.
Débouchés professionnels
Le titulaire du CQP Manager un salon de coiffure peut notamment exercer comme :
› manager de salon de coiffure ;
› responsable ou adjoint responsable de salon ;
› animateur d’équipe ;
› responsable du développement commercial d’un salon ;
› coiffeur qualifié exerçant des responsabilités managériales ;
› chef d’entreprise ou futur repreneur d’un salon, selon son expérience et son projet professionnel.
J’ai eu la chance de pouvoir passer mon BP et mon CQP avec Provélite. On est vraiment pris en main et j’ai pu bien évoluer grâce à cette école.
Nous sommes super bien préparés pour les examens.
Merci beaucoup à toute l’équipe et aux professeurs !