La formation CQP

DEVENEZ MANAGERCQP coiffure

Management apprentissage en coiffure

la formation 100% en ligneCQPmanager un salonde coiffure

Développez les compétences nécessaires pour organiser, animer et accompagner une équipe, tout en contribuant à la performance d’un salon de coiffure.

Le CQP Manager un salon de coiffure est une certification professionnelle de la branche coiffure destinée aux professionnels souhaitant évoluer vers des fonctions managériales. La formation aborde l’organisation du travail, l’animation d’équipe, le recrutement, le développement des compétences et le pilotage de la performance commerciale.

Proposée entièrement à distance sur myProvélite, la formation permet de progresser à son rythme tout en bénéficiant d’un accompagnement pédagogique individualisé. Les évaluations certificatives sont organisées selon les modalités prévues par le référentiel.

À propos de la formation

contenusde la formation

Compétence 1 – Organiser les activités de l’équipe du salon de coiffure

Objectif : Atteindre les objectifs fixés par la hiérarchie en organisant efficacement les activités de l’équipe.

À l’issue de ce bloc, l’apprenant doit être capable de :
› comprendre et reformuler les objectifs définis par la hiérarchie ;
› définir le planning de travail de l’équipe dans le respect de la réglementation ;
› attribuer les tâches selon leur priorité, les responsabilités et les profils des collaborateurs ;
› prendre en compte les éventuelles situations de handicap ;
› superviser et ajuster les activités du salon ;
› organiser l’entretien des outils et du matériel professionnel ;
› superviser les opérations de caisse et la gestion des stocks ;
› faire respecter les règles d’hygiène et de sécurité ;
› intégrer les engagements sociaux et environnementaux du salon ;
› rendre compte des activités auprès de la hiérarchie.

Compétence 2 – Animer l’équipe du salon de coiffure

Objectif : Favoriser un environnement de travail positif et productif et renforcer la cohésion de l’équipe.

À l’issue de ce bloc, l’apprenant doit être capable de :
› communiquer clairement les objectifs individuels et collectifs ;
› s’assurer de la bonne compréhension des consignes ;
› favoriser l’adhésion de l’équipe aux valeurs et au projet du salon ;
› mobiliser les collaborateurs autour des objectifs définis ;
› accompagner les collaborateurs dans les situations conflictuelles ou délicates ;
› conseiller un collaborateur confronté à une difficulté avec un client ou une prestation ;
› organiser et conduire des réunions d’équipe ;
› organiser et conduire des entretiens individuels ;
› adapter sa communication aux différents interlocuteurs ;
› prendre en compte les besoins des collaborateurs en situation de handicap.

Module complémentaire – Recruter des collaborateurs

Objectif : Répondre aux besoins de l’entreprise en mettant en œuvre un recrutement adapté, structuré et inclusif.

À l’issue de ce module, l’apprenant doit être capable de :
› identifier et analyser les besoins en recrutement du salon ;
› définir les missions et les compétences attendues ;
› préciser les conditions de travail ;
› rédiger une fiche de poste et une annonce compréhensible et non discriminatoire ;
› sélectionner des canaux de recrutement adaptés ;
› prendre en compte les obligations réglementaires ;
› favoriser un recrutement inclusif ;
› analyser les candidatures ;
› préparer et conduire un entretien de recrutement ;
› sélectionner un candidat correspondant aux besoins du salon ;
› prévoir l’intégration et, le cas échéant, l’adaptation du poste de travail.

Ce module complémentaire fait l’objet d’une évaluation formative. Son résultat n’entre pas dans l’attribution de la certification.

Compétence 3 – Accompagner le développement des compétences individuelles et collectives

Objectif : Accroître la performance de l’équipe en identifiant et en accompagnant les besoins de développement des compétences.

À l’issue de ce bloc, l’apprenant doit être capable de :
› identifier les besoins en compétences de l’entreprise ;
› recueillir et analyser les besoins de formation ;
› évaluer les compétences techniques et relationnelles acquises et à développer ;
› définir les actions à mettre en place : formation, accompagnement, participation à des salons ou autres dispositifs ;
› élaborer un plan de développement des compétences ;
› définir les modalités de mise en œuvre et de suivi des actions ;
› identifier les ressources mobilisables ;
› accompagner les collaborateurs dans leur progression ;
› prendre en compte les besoins spécifiques liés à une situation de handicap ;
› connaître les obligations réglementaires de l’employeur en matière de formation ;
› comprendre les objectifs et les obligations liés à l’entretien professionnel.

Compétence 4 – Développer la performance du salon de coiffure

Objectif : Atteindre les objectifs commerciaux et contribuer au développement de la rentabilité du salon.

À l’issue de ce bloc, l’apprenant doit être capable de :
› analyser les besoins et les attentes de la clientèle actuelle et potentielle ;
› identifier les caractéristiques de l’environnement économique et concurrentiel du salon ;
› appliquer la stratégie commerciale définie ;
› construire un plan d’actions commerciales ;
› utiliser et analyser des indicateurs clés : chiffre d’affaires, fréquentation, panier moyen, ventes, prestations ou fidélisation ;
› analyser un tableau de bord ;
› suivre les stocks, les coûts et les résultats des actions commerciales ;
› proposer des mesures d’amélioration cohérentes et réalisables ;
› effectuer une veille sur les tendances du marché de la coiffure et de la beauté ;
› fixer des objectifs mesurables et réalisables ;
› mobiliser l’équipe autour des actions commerciales ;
› rendre compte des résultats et proposer des actions à la hiérarchie.

Modalités d’évaluation pendant la formation

Positionnement initial :
› Évaluation en amont des connaissances et des pratiques professionnelles ;
› recueil des attentes et des besoins individuels ;
› adaptation du parcours ou de l’accompagnement lorsque cela est nécessaire.

Évaluations formatives :
› quiz et activités tout au long du parcours ;
› études de cas et mises en situation professionnelles ;
› exercices d’application ;
› suivi de la progression sur myProvélite ;
› retours et accompagnement des formateurs.

Évaluation formative du module Recrutement :
› cas pratique écrit ;
› durée : 1 h 30 ;
› évaluation organisée à la fin du module, en présentiel ou à distance ;
› correction réalisée par un formateur.

Le résultat de cette évaluation formative n’est pas pris en compte dans l’attribution du CQP.

100%de réussites à l'examen

de réussites à l'examen

épreuvesde l'examen

  • Évaluation certificative n°1 – Organisation des activités

    Compétence évaluée :
    › Compétence 1 – Organiser les activités de l’équipe du salon de coiffure.

    Modalité :
    › cas pratique écrit réalisé à partir d’une situation professionnelle reconstituée et d’un ensemble de documents ;
    › réalisation d’un planning d’activités de l’équipe ;
    › durée : 2 h 30, hors présentation des consignes ;
    › épreuve réalisée en présentiel ;
    › correction par un formateur n’ayant pas dispensé les enseignements au candidat.

  • Évaluation certificative n°2 – Animation et développement des compétences

    Compétences évaluées :
    › Compétence 2 – Animer l’équipe du salon de coiffure ;
    › Compétence 3 – Accompagner le développement des compétences individuelles et collectives.

    Modalité :
    › cas pratique oral portant sur un sujet tiré au sort ;
    › analyse d’une situation liée à l’animation d’équipe et au développement des compétences ;
    › 30 minutes de préparation ;
    › 20 à 30 minutes de présentation et d’échange avec le jury ;
    › évaluation par un formateur du domaine concerné et un professionnel en activité ;
    › les modalités précises d’organisation, en présentiel ou à distance, sont communiquées dans la convocation.

  • Évaluation certificative n°3 – Développement de la performance

    Compétence évaluée :
    › Compétence 4 – Développer la performance du salon de coiffure.

    Modalité :
    › cas pratique écrit réalisé à partir d’une situation professionnelle et d’un ensemble de documents ;
    › analyse d’un tableau de bord, d’indicateurs commerciaux ou d’une enquête de satisfaction client ;
    › durée : 1 h 30, hors présentation des consignes ;
    › épreuve réalisée en présentiel ;
    › correction par un formateur n’ayant pas dispensé les enseignements au candidat.

  • Validation de la certification

    Le CQP Manager un salon de coiffure est attribué à l’issue des évaluations certificatives.

    Toutes les compétences prévues par le référentiel doivent être validées pour obtenir la certification complète.

    Les résultats sont transmis à la Commission paritaire nationale de l’emploi et de la formation professionnelle de la branche coiffure. Après délibération, celle-ci communique la décision relative à l’attribution de la certification.

et aprèsla formation

Poursuites de formation

Selon son parcours et les diplômes déjà obtenus, le titulaire peut notamment envisager :

Niveau 4 :

› BP Coiffure ;

› Bac professionnel Métiers de la coiffure ;

› Bac professionnel Perruquier-posticheur.

Niveau 5 :

› Brevet de maîtrise Coiffeur ;

› BTS Métiers de la coiffure.

Niveau 6 :

› Bachelor dans le domaine de l’entrepreneuriat ou du management appliqué à la coiffure.

Débouchés professionnels

Le titulaire du CQP Manager un salon de coiffure peut notamment exercer comme :

› manager de salon de coiffure ;

› responsable ou adjoint responsable de salon ;

› animateur d’équipe ;

› responsable du développement commercial d’un salon ;

› coiffeur qualifié exerçant des responsabilités managériales ;

› chef d’entreprise ou futur repreneur d’un salon, selon son expérience et son projet professionnel.

Demandez des renseignements

Claire, Apprenante BP coiffure puis CQP responsable

J’ai eu la chance de pouvoir passer mon BP et mon CQP avec Provélite. On est vraiment pris en main et j’ai pu bien évoluer grâce à cette école. Nous sommes super bien préparés pour les examens. Merci beaucoup à toute l’équipe et aux professeurs !

Claire,Apprenante BP coiffure puis CQP responsable
Claire, Apprenante BP coiffure puis CQP responsable